Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

• Ragione sociale: F.lli Tallone Srl
• Marchio: SGM
• P. IVA / C.F.: 10023400012
• Sede operativa Pianezza: Via Susa 50, 10044 Pianezza (TO)
• Sede operativa Collegno: Corso Francia 180, 10093 Collegno (TO)
• Telefono: 011 3202831 (Pianezza), 011 9682807 (Collegno)
• E-mail privacy / contatti: mbe686grafica@mbe.it

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo i presupposti di cui all’art. 37 GDPR. Per ogni richiesta in materia di privacy puoi scrivere all’indirizzo indicato sopra.

2. Ambito di applicazione

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito web SGM (di seguito, il «Sito») e i canali di contatto collegati (form di preventivo, e-mail, telefono), in conformità al:

• Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»);
• D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 («Codice Privacy»);
• Direttiva 2002/58/CE («ePrivacy») e Provvedimento del Garante Privacy del 10 giugno 2021 in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento.

Il Sito è destinato a persone fisiche e imprese interessate ai servizi di grafica, stampa, web e assistenza offerti da SGM in Italia. Non vendiamo liste di contatti né profiliamo gli utenti a fini pubblicitari.

3. Dati che raccogliamo

3.1 Dati forniti direttamente da te

Quando usi il form «Richiedi preventivo» su contatti.php, trattiamo:

• nome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• messaggio e dettaglio della richiesta;
• tipologia di servizio selezionata (Grafica, Stampa, Web, Assistenza);
• conferma di aver letto l’informativa (checkbox obbligatoria).

Se ci contatti via e-mail o telefono, trattiamo i dati che ci comunichi volontariamente (contenuto della conversazione, recapiti, eventuali allegati).

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, data/ora della richiesta, pagine visitate, eventuali codici di errore. Sono dati necessari al funzionamento del server e alla sicurezza; in forma aggregata possono essere usati per capire se il Sito funziona correttamente.
• Memoria locale del browser: usiamo sessionStorage (chiave sgm-iris) solo per coordinare l’animazione di passaggio tra pagine. Non è un cookie HTTP e non serve a profilarti.
• Mappa interattiva: sulle pagine Contatti e Chi siamo, se carichi la mappa, il browser richiede le piastrelle cartografiche a OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org). In quel contesto il fornitore può ricevere il tuo indirizzo IP e dati tecnici di connessione.

3.3 Dati che non raccogliamo

Il Sito non raccoglie dati di pagamento, dati sanitari, biometrici o altre categorie particolari di cui all’art. 9 GDPR. Non usiamo cookie di profilazione, pixel pubblicitari né strumenti di analytics di terze parti (es. Google Analytics, Meta Pixel).

4. Come raccogliamo i dati

• Direttamente da te: form di contatto, e-mail, telefono, messaggi lasciati in sede.
• In modo automatico: log del server web, sessionStorage per la transizione di pagina, richieste di rete verso CDN e servizio mappe quando quelle funzioni sono caricate.
• Da terzi: non acquistiamo elenchi di contatti né riceviamo dati da broker. Possiamo ricevere dati da partner solo se tu ci hai autorizzato a essere contattati (es. segnalazione da Mail Boxes Etc. o da un cliente comune), nel rispetto della legge.

5. Finalità e basi giuridiche

Il consenso espresso tramite checkbox sul form serve a documentare che hai letto questa informativa prima di inviare i dati. L’invio della richiesta è volontario: senza i campi obbligatori non possiamo risponderti.

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o marketing automatizzato, salvo tuo consenso specifico successivo. Se in futuro attivassimo comunicazioni promozionali, ti chiederemo un consenso separato e potrai revocarlo in qualsiasi momento.

6. Condivisione e responsabili del trattamento

I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie. Possono essere comunicati solo a:

• Personale autorizzato di F.lli Tallone Srl / SGM, istruito e vincolato alla riservatezza;
• Fornitori tecnici che trattano dati per nostro conto o come autonomi titolari in qualità di provider infrastrutturali, ad esempio:
  • hosting / provider del server su cui è pubblicato il Sito e dove vengono archiviate le richieste del form;
  • CDN per librerie front-end (unpkg, per MapLibre) — possono registrare log di accesso tecnici;
  • OpenFreeMap / infrastruttura tiles per la mappa MapLibre;
  • eventuali consulenti (commercialista, legale, IT) nei limiti strettamente necessari;
• Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge o da un provvedimento vincolante.

Ove un fornitore agisca come responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR, è (o sarà) vincolato da un accordo di nomina (DPA) con istruzioni scritte e garanzie di sicurezza adeguate.

SGM è affiliato Mail Boxes Etc.: l’affiliazione non comporta di per sé la condivisione automatica dei dati del form. Eventuali condivisioni con la rete MBE avvengono solo se necessarie all’erogazione del servizio richiesto e nel rispetto della normativa.

7. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

I dati del form di contatto sono destinati a essere conservati e gestiti in Italia / Unione Europea presso i sistemi usati da SGM.

Alcuni servizi tecnici di supporto al Sito (CDN, tiles cartografici) possono avere infrastrutture o log situati anche fuori dal SEE. In tal caso il trasferimento avviene, ove applicabile, sulla base di:

• decisione di adeguatezza della Commissione europea; oppure
• Clausole Contrattuali Tipo (SCC) e misure supplementari; oppure
• altre garanzie ammesse dagli artt. 44–49 GDPR.

Puoi chiedere maggiori informazioni sui trasferimenti scrivendo a mbe686grafica@mbe.it.

8. Periodi di conservazione

Allo scadere dei termini i dati sono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile, nei limiti delle possibilità tecniche.

9. Diritti dell’interessato

Nei limiti previsti dal GDPR (artt. 15–22) e dal Codice Privacy, puoi esercitare i seguenti diritti:

• Accesso — ottenere conferma che sia in corso un trattamento e una copia dei tuoi dati;
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti;
• Cancellazione («diritto all’oblio») — chiedere la cancellazione nei casi previsti dall’art. 17;
• Limitazione — chiedere la sospensione del trattamento in determinate ipotesi (art. 18);
• Portabilità — ricevere in formato strutturato i dati trattati con mezzi automatizzati sulla base di contratto o consenso (art. 20);
• Opposizione — opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
• Revoca del consenso — ove il trattamento si basi sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
• Reclamo — rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma; modalità di reclamo).

Per esercitare i diritti scrivi a mbe686grafica@mbe.it indicando oggetto «Privacy – esercizio diritti», un recapito e elementi utili a identificarti. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e, di regola, entro 30 giorni (prorogabili di ulteriori 60 giorni nei casi complessi, con motivazione).

L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive (art. 12, par. 5 GDPR).

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui:

• trasmissione del Sito tramite HTTPS, ove configurato sull’hosting;
• accesso ai sistemi e ai file delle richieste limitato al personale autorizzato;
• archiviazione delle richieste del form in file dedicati sul server, non pubblicati sul web;
• aggiornamenti e controlli ordinari sull’infrastruttura.

Nessun sistema è totalmente sicuro: in caso di violazione che presenti un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, provvederemo alle notifiche previste dagli artt. 33–34 GDPR.

11. Minori

Il Sito e i servizi SGM non sono rivolti a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali, contattaci: verificheremo e, se del caso, cancelleremo le informazioni.

12. Cookie e tecnologie simili

Per il dettaglio su cookie, memorizzazione locale e strumenti di tracciamento consulta l’Informativa cookie, parte integrante di questa policy.

In sintesi: usiamo solo strumenti tecnici necessari al funzionamento del Sito. Non installiamo cookie di profilazione o marketing senza consenso.

13. Modifiche all’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, organizzative o tecniche. La data di «ultimo aggiornamento» in cima alla pagina indica la versione vigente. In caso di modifiche sostanziali, valuteremo forme di avviso aggiuntive (avviso sul Sito o, se opportuno, e-mail agli interessati già in contatto).

14. Contatti

Per domande su questa informativa o sul trattamento dei dati:

• E-mail: mbe686grafica@mbe.it
• Telefono: 011 3202831 · 011 9682807
• Sedi: Via Susa 50, 10044 Pianezza (TO) · Corso Francia 180, 10093 Collegno (TO)

Questa informativa è redatta a scopo informativo e di trasparenza. Prima della pubblicazione definitiva in produzione è consigliata la revisione da parte di un legale specializzato in protezione dei dati.